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我们正以一种新的方式，开放的生态系统进入各行业领域，并为其提供解决方案。

政府督办解决方案

督查督办系统提供多级任务分配，实时跟踪处理，进度统计、领导考核于一体的管理系统。
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政府公文解决方案

PHPOA政务版公文系统，支持流程、表单全程自定义，支持多种流转方式，如自由流、固定流、并流、催办、会签、用印等众多节点签批方式，支持附件在线阅读。
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公文交换解决方案

公文交换系统，行走于多机构之间公文一键收发，支持线上、线下公文发送，支持附件转PDF水印阅读。支持收文一键拟稿。
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档案管理系统

支持在线档案上传，支持公文一键归档，归档后档案可在线借阅，审批通过后可通用水印方式查看附件，强大的档案流失安全体系
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移动办公解决方案

在现有综合平台的基础上推出移动办公的解决方案，提供移动办公功能模块，支持公文在线签发。更有多端移动版本支持（APP,HTML5,钉钉，企业微信），极大的方便用户使用。
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核心应用、核心优势

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智能流程引擎

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智能表单引擎

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手写签批

支持一键手写签批
附件转换系统

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跨平台

支持主流操作系统及国产系统、国产数据库
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支持政府统一办公，支持简、繁体中文

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标题：智慧建立归档CRM免费客户管理系统功能需求说明及软件下载要点

一、引言

随着市场经济的不断发展，企业对于客户管理的要求越来越高。为了帮助企业提高客户服务质量、提升市场竞争力，我们推出了一款以智慧建立归档的CRM免费客户管理系统。本文将详细介绍该系统的功能需求及软件下载要点，旨在帮助企业快速了解和使用本系统。

二、系统概述

智慧建立归档CRM免费客户管理系统是一款基于云计算技术的客户关系管理系统，旨在帮助企业实现客户信息的统一管理、高效协作、精准营销。系统采用模块化设计，功能丰富，操作简便，支持PC端、手机端等多种设备访问。

三、功能需求说明

1. 客户信息管理

（1）客户资料录入：支持手动录入、批量导入等多种方式，实现客户信息的快速录入。

（2）客户资料查询：提供多条件查询，方便用户快速找到所需客户信息。

（3）客户资料编辑：支持修改、删除、导出客户资料。

（4）客户资料归档：根据客户分类、销售阶段等进行归档，便于后续查看和管理。

2. 销售管理

（1）销售线索管理：对销售线索进行跟踪、分类、分配，提高转化率。

（2）销售机会管理：记录销售机会的跟进情况，提高成功率。

（3）销售合同管理：支持合同创建、编辑、审批、签订等功能。

（4）销售业绩分析：提供各类销售数据统计，帮助管理者了解业务状况。

3. 客户服务

（1）客户咨询管理：记录客户咨询内容，方便后续跟进。

（2）客户投诉管理：对客户投诉进行分类、处理，提高客户满意度。

（3）客户回访管理：支持自动回访、手动回访，提高客户关系维护。

4. 营销活动

（1）活动策划：支持创建、编辑、发布各类营销活动。

（2）活动推广：通过短信、邮件、微信等方式进行活动推广。

（3）活动效果跟踪：对活动效果进行数据统计，分析营销效果。

5. 数据分析

（1）客户数据分析：分析客户来源、行业、地域等数据，为企业决策提供依据。

（2）销售数据分析：分析销售业绩、客户转化率等数据，优化销售策略。

（3）市场分析：分析市场趋势、竞争对手等数据，为企业市场布局提供支持。

四、软件下载要点

1. 访问官方网站：登录智慧建立归档CRM免费客户管理系统官方网站（www.crm.com），下载最新版本。

2. 注册账号：下载完成后，注册一个账号，即可开始使用。

3. 登录系统：使用注册的账号登录系统，按照提示完成初始化设置。

4. 导入数据：如有需要，可将现有客户资料导入系统。

5. 模块使用：熟悉各模块功能，进行日常操作。

五、源码与APP下载

1. 源码下载：在官方网站的“开发者中心”下载系统源码，进行二次开发。

2. APP下载：在官方网站或应用商店搜索“智慧建立归档CRM”，下载APP。

六、结语

智慧建立归档CRM免费客户管理系统旨在帮助企业实现高效客户管理，提高企业竞争力。通过本文的详细介绍，相信您已经对该系统有了全面了解。赶快下载使用，让智慧助力企业腾飞吧！